Prezados Senhores:

Temos a honra de convidar V.Sa. em nome de sua conceituada organização para participar do SEMINÁRIO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA QUALIDADE - SIGQ 2004, que será realizado em Blumenau (SC) nos dias 13 e 14 de outubro.

Temos a honra de apresentar pela primeira vez no Brasil, o conferencista internacional Klaus Kobjoll, que abordará as técnicas de TQM (Gestão de Qualidade Total) para pequenas e médias empresas.

Bem sucedido empresário da hotelaria e gastronomia da Europa ele é proprietário do 1º Hotel com Certificado ISO 9001 da Alemanha e Presidente do Schindlerhof Country Hotel, Co Fundador e Presidente da Cooperativa de Projetos Hoteleiros Landidyll (com mais de 70 membros da Alemanha, Áustria e França), Membro da Associação de Hotéis e Restaurantes da Alemanha (Dehoga) e Membro da Associação de Hoteleiros da Suíça (SHV).

O reconhecimento de suas ações resultaram na obtenção de inúmeros prêmios: com destaque para o maior prêmio de excelência em qualidade na Europa, "European Quality Awards - EFQM" em 1998 e 2003.

Comunicador nato, Klaus já palestrou para mais de 150 mil pessoas em países como Alemanha, Áustria, Suíça, Suécia, Finlândia, Holanda, Bélgica, Portugal, Grécia, Espanha, Turquia, Irlanda e Reino Unido, sempre abordando os negócios de forma inovadora.

Esperamos contar com sua presença, que enriquecerá ainda mais nosso evento.

Cordiais saudações

ELEMAR PEREIRA Coordenador do SIGQ 2004 sigq2004@terra.com.br

RICARDO DUARTE PIMENTA Comissão Organizadora SIGQ 2004 melinaproducoes@terra.com.br

Melina Produções Rua Caetano Deeke, 111 - Sobreloja Centro - Blumenau - Santa Catarina CEP 89010-040 Fone / Fax: (47) 3041 7041 E-mail: melinaproducoes@terra.com.br